Badanie satysfakcji klientów sieci kablowej
W telekomunikacji zadowolenie klienta jest szczególnie ważne ze względu na dużą konkurencją i rodzaj świadczonej usługi. Sprawdź, zadowolenie nowego klienta, który dołączył do sieci kablowej. Za pomocą kilku prostych pytań otrzymasz ocenę instalacji przez technika oraz chęć polecania sieci kablowej przez klienta. Zadbaj o wizerunek firmy i przeprowadź badanie satysfakcji za pomocą naszego gotowego szablonu ankiety! Zobacz jak zrealizować badanie marketingowe.
(FAQ)
Widget NPS służy do badania poziomu lojalności klientów dzięki analizie procenta promotorów i krytyków marki. Wartość wskaźnika oblicza się odejmując procent krytyków od promotorów marki.
Jeśli posiadasz swoją bazę klientów możesz rozesłać im zaproszenia mailowo bądź sms'owo (dodatkowo płatna opcja). W przypadku tego rodzaju badania wystarczy zakupienie subskrypcji.
Nie ma ku temu przeciwskazań. Należy jedynie zalogować się swoje konto, korzystając z danych logowania podczas rejestracji.