Promocja SurvGo
Zyskaj 5% rabatu na badanie w panelu badawczym!
panel5
Załóż konto już dziś!

Satysfakcja z obsługi klienta

Celem ankiety  jest zmierzenie poziomu satysfakcji z usług wsparcia klienta i zidentyfikowanie obszarów do poprawy.

Zobacz jak zrealizować badanie marketingowe

1. W jakim celu kontaktował(a) się Pan/Pani z obsługą klienta?
2. Jak ocenia Pan/Pani uprzejmość konsultanta / pracownika wsparcia?
1
2
3
4
5
3. Jak ocenia Pan/Pani czas oczekiwania na kontakt z obsługą?
4. Czy rozwiązano Pana/Pani problem podczas pierwszego kontaktu?
5. Jak ocenia Pan/Pani kompetencje osoby, która Panu/Pani pomogła?
1
2
3
4
5
7. Co najbardziej wpłynęło na Pana/Pani poziom zadowolenia z obsługi? (otwarte)
8. Co można by poprawić w obsłudze klienta? (otwarte)
Inne szablony ankiet online
© Copyright 2026, SurvGoTM, Wszystkie prawa zastrzeżone. Polityka prywatności Regulamin