Promocja SurvGo
Zyskaj 5% rabatu na badanie w panelu badawczym!
panel5
Załóż konto już dziś!

Ankieta badania satysfakcji klientów biura ubezpieczeń

Prowadzisz biuro ubezpieczeń i chcesz podnieść jakość świadczonych usług? Twoi klienci nie korzystają ponownie z oferowanych ubezpieczeń? Sprawdź, co jest tego przyczyną! Badanie satysfakcji klientów pozwala poznać ich opinie oraz skłonność do polecania Twoich usług. Dzięki czemu proaktywnie naprawisz błędy oraz ulepszysz ofertę. Badanie opiera się na wskaźniku NPS, który określa odsetek zadowolonych i niezadowolonych klientów. Zadowolony klient to lojalny klient! Zadbaj o ten kluczowy czynnik, który zapewnia Ci przychody.

Na ile prawdopodobne jest, że poleci Pan/i nasze biuro ubezpieczeń swoim bliskim i znajomym?
Mało prawdopodobne
Mało prawdopodobne
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Bardzo prawdopodobne
Bardzo prawdopodobne
Jakie aspekty sprawiły, że ocenił/a Pan/i nas tak nisko?
Proszę ocenić poszczególne elementy naszej usługi:
  Zdecydowanie źle Raczej źle Trudno powiedzieć Raczej dobrze Zdecydowanie dobrze
Wysokość opłat
Obsługa Klienta
Zakres oferowanego ubezpieczenia
Warunki ubezpieczenia
Informacje przekazywane przez agenta ubezpieczeniowego
Czy jest coś co moglibyśmy usprawnić, żeby następnym razem ocenił/a nas Pan/i lepiej?