Promocja SurvGo
Zyskaj 5% rabatu na badanie w panelu badawczym!
panel5
Załóż konto już dziś!

Ankieta satysfakcji klienta hotelu

 

Skorzystaj z gotowego wzoru ankiety i przeprowadź ekspresowo ankietę satysfakcji klienta hotelu. Umożliwi Ci ona na poznanie mocny i słaby stron Twojej usługi, chęć poleceń pobytu w hotelu oraz poziom obsługi klienta. Sprawdź zadowolenie klientów i buduj przewagę na rynku, dzięki podnoszeniu jakości usług. Badanie zrealizujesz samodzielnie w naszym programie do ankiet online. Zobacz jak zrealizować badanie marketingowe.

Płeć
Wiek
Skąd uzyskała Pani/Pan informacje o naszym hotelu?
Czy ocenia Pan/i dobrze dojazd do naszego hotelu?
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie nie
Trudno powiedzieć
Trudno powiedzieć
Zdecydowanie tak
Zdecydowanie tak
Prosimy o ocenę w skali 1 – 5 poszczególnych elementów Pana/i pobytu w naszym hotelu, gdzie 1 oznacza „Zdecydowanie źle” a 5 – „Zdecydowanie dobrze”.
  Zdecydowanie źle Raczej źle Trudno powiedzieć Raczej dobrze Zdecydowanie dobrze
Wygląd i urządzenie pokoju
Wygląd i urządzenie łazienki
Restauracja hotelowa
Strefa Fitness
Recepcja hotelowa i obsługa
Otoczenie obiektu i parking
Jak ocenia Pan/i pracowników naszego hotelu?
Co wpłynęło negatywnie na Pana/i ocenę?
Jakie jest prawdopodobieństwo, że poleciłby/poleciłaby Pan/i usługi naszego hotelu swoim bliskim i znajomym? Gdzie 1 oznacza „Zdecydowanie nie”, a 5 „Zdecydowanie tak”.
Zdecydowanie nie
Zdecydowanie nie
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Zdecydowanie tak
Zdecydowanie tak
Inne szablony ankiet online
Najczęściej zadawane pytania
(FAQ)
Jakie mają Państwo dostępne formy zaproszeń do ankiet?

Oferujemy: ankiety anonimowe, ankiety z opcją rejestracji, ankiety z kodem dostępu oraz ankiety z kodem dostępu i opcją rejestracji. Wśród form zaproszeń znajdziesz u nas zaproszenia SMS, dedykowany link oraz zaproszenia e-mail.

Co to jest wskaźnik NPS?

Wskaźnik NPS to narzędzie do przeprowadzenia badania lojalności klientów oraz badania satysfakcji klientów. Wykorzystuje się go, aby przy użyciu jednego pytania uzyskać ich opinię w skali (najczęściej 0 – 10).

Jakie środki bezpieczeństwa zostały zastosowane, aby zadbać o bezpieczeństwo użytkowników?

SurvGo™ stosuje zaawansowane środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych i zabezpieczenia serwerów.

© Copyright 2024, SurvGoTM, Wszystkie prawa zastrzeżone. Polityka prywatności Regulamin