Promocja SurvGo
Zyskaj 5% rabatu na badanie w panelu badawczym!
panel5
Załóż konto już dziś!

Ankieta badania satysfakcji klientów biura podróży

Prowadzisz biuro podróży i chcesz podnieść jakość świadczonych usług? Twoi klienci nie korzystają ponownie z oferowanych wycieczek? Sprawdź, co jest tego przyczyną! Badanie satysfakcji klientów pozwala poznać ich opinie oraz skłonność do polecania Twoich usług. Dzięki czemu proaktywnie naprawisz błędy oraz ulepszysz ofertę. Badanie opiera się na wskaźniku NPS, który określa odsetek zadowolonych i niezadowolonych klientów. Zadowolony klient to lojalny klient! Zadbaj o ten kluczowy czynnik, który zapewnia Ci przychody.

Na ile prawdopodobne jest, że poleci Pan/i nasze biuro podróży swoim bliskim i znajomym?
Mało prawdopodobne
Mało prawdopodobne
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Bardzo prawdopodobne
Bardzo prawdopodobne
Jakie aspekty sprawiły, że ocenił/a Pan/i nas tak nisko?
Proszę ocenić poszczególne elementy naszej usługi:
  Zdecydowanie źle Raczej źle Trudno powiedzieć Raczej dobrze Zdecydowanie dobrze
Różnorodność kierunków podróży
Oferty wycieczek
Opieka rezydenta w hotelu
Standard hoteli
Ceny wycieczek
Czy jest coś co moglibyśmy usprawnić, żeby następnym razem ocenił/a nas Pan/i lepiej?
Inne szablony ankiet online